Разберете как бързо и ефективно да създавате текстове за своите постове във Facebook, Instagram и др.
Ако сте собственик на малък бизнес или бранд, и сте решили сами да развивате дигиталното му присъствие в интернет и социалните мрежи, можете да сте сигурни в едно – вървите в правилната посока. Доброто представяне на вашата компания в мрежата и актуалното съдържание в социалните медии са решаващ фактор при взимане на решение за покупка от страна на вашата аудитория.
Колкото по-активни сте в интернет и социалните платформи като Facebook, Instagram, TikTok и др., толкова по-голям е шансът да достигнете до своята таргет група и да превърнете потенциалните клиенти в реални, а след това – в лоялни такива. Всичко това би могло да се осъществи с малък и дори нулев бюджет, стига да следвате някои основни правила и насоки.
Какво представлява текстът към публикация в социалните мрежи
Т.нар. Caption към пост в социална мрежа представлява кратък текст, който придружава публикуваната снимка или видео.
Основната му цел е да анонсира съдържанието на публикацията, така че аудиторията да разбере какво вижда или предстои да гледа.
Когато публикациите съдържат снимка, текстът има описателна функция. При видео публикациите текстът е от особена важност, защото потребителите виждат първо него и на тази база решават дали да изгледат видеото.
Защо е важно публикациите в социалните мрежи да имат текст
Всички компании в социалните мрежи се борят за вниманието на потребителите чрез публикуване на актуално, оригинално и интересно съдържание. То далеч не се изчерпва с качването на снимки и видеа на предлаганите продукти или услугите. Начинът на представяне и оформление на текста към всяка публикация е от първостепенно значение и може да наклони везните „за“ или „против“ покупката на това, което предлагате.
Ето защо е важно публикациите във Facebook, Instagram и др. да съдържат и текст:
1. Преди всичко, текстът има информационна цел. Ако предлагате обувки и просто качите снимки на новите си продукти без придружаващата информация като налични размери, цени и др., вероятно голяма част от потребителите ще подминат поста без да му обърнат внимание, защото няма да разберат, че този продукт се отнася за тях.
2. Текстът създава контекст на публикацията. Когато включвате изрази като „нова колекция в нашия обект“, потребителите разбират каква е целта на поста и какво могат да очакват. По този начин можете да ги заинтригувате дори ако снимката или видеото не са грабнали вниманието им в самото начало.
3. Текстът показва лично отношение. Текстовото съдържание е възможност да направите лично обръщение към аудиторията си, което демонстрира ангажираност и внимание към детайлите.
4. Текстът може да въздейства емоционално. Дори когато предлагате уникален продукт на неустоима цена, това може да не е достатъчно, за да имате реални продажби през социалните мрежи.
Чрез текста можете да създадете лична история, която да докосне потребителите на емоционално ниво. Тази добавена стойност към продукта може да бъде ключова за увеличаване на продажбите, както и за създаване на трайна връзка между бранда и аудиторията.
5. Текстът улеснява потребителите да ви открият. В текста към своите публикации можете да включите ключови фрази и хаштагове, по които да ви откриват при търсене в социалните мрежи. Това е лесен и безплатен начин да достигнете до потребители, които не познават вашия бранд или продукт, но попадат във вашата таргет група.
След като вече разбрахте защо е важно да включвате и текстово съдържание към своите постове в социалните мрежи, остава само въпросът – как бързо и лесно да пишем текстове, които да бъдат интересни, да привличат вниманието и да водят до продажби? Дори да не сте професионален копирайтър или да нямате опит в писането на текстове, можете да постигнете много добри резултати с представянето на своя бранд или продукт в социалните медии, ако следвате тези съвети:
Как да пишем текстове за постове във Facebook, Instagram и други социални платформи
1. Опознайте аудиторията
Не само при писането на текстове, но и при създаването на съдържание за социалните мрежи като цяло, доброто и детайлно познаване на аудиторията е много важна първа стъпка.
Използвайте цялата налична информация, която имате, включително и функционалностите на бизнес мениджъра на Meta, за да получите статистика за пола, възрастта, локацията и интересите на своите последователи. Това ще ви насочи към начина, по който да формулирате текстовете към своите публикации, и ще отговори на някои ключови въпроси:
- Формален или неформален да бъде тонът на текста;
- На „ти“ или на „Вие“ да се обръщате към аудиторията;
- Как най-лесно да заинтригувате читателите;
- Подходяща ли е употребата на емоджита;
- Какви емоции желаете да предизвикате;
- Кога е най-подходящото време да публикувате постовете си;
- и др.
2. Уверете се, че сте избрали правилния канал за комуникация
Познавайки аудиторията, можете да прецените кои социални мрежи предпочита, за да насочите усилията си натам. Тъй като различните социални платформи като Facebook, Instagram, TikTok и др. имат различна специфика, е важно да сте наясно с нея, за да играете по „правилата“.
Ако вашата аудитория предпочита Instagram пред Facebook, то именно там трябва да засилите своето дигитално присъствие, а публикациите и текстовете към тях трябва да се изработят конкретно за тази платформа.
В Instagram основният фокус е върху изображението. Текстовете са сравнително кратки и не трябва да надхвърлят повече от 4 реда. Лимитът на текста е до 2200 знака, което включва и хаштаговете. С тях също не бива да се прекалява, а ограничението е до 30 хаштага. Оптималният брой на хаштаговете е 5-10.
Facebook, от друга страна, предлага щедър лимит на текстовете от 63 000 знака. Това дава възможност да включим в поста цялата необходима информация или да разкажем лична история, с която да ангажираме вниманието на аудиторията.
3. Поставете се на мястото на своите клиенти
Най-лесният път към създаването на интересни и вълнуващи текстове за социалните мрежи е да застанете от „другата“ страна и да видите гледната точка на своята аудитория. Открийте кой е най-добрият начин да предадете своето послание, като помислите върху следното:
1. Защо моите клиенти биха се интересували от това?
2. Моя идеален клиент ще намери ли този текст за интересен?
3. Този текст съответства ли на имиджа и дигиталното представяне на моя бранд?
4. Този текст ще предизвика ли реакция или действие от страна на аудиторията?
4. Бъдете целенасочени
Когато пишете текст към своя пост във Facebook или Instagram, помислете каква е целта му.
Независимо дали идеята на публикацията е да се свържете с аудиторията си или да я подтикнете към извършване на определено действие, изясняването на крайната цел ще помогне да определите начина, по който да формулирате текста. Тази цел може да бъде:
- Представяне на бранда / продукта / услугата;
- Призив към действие;
- Споделяне на история;
- Свързване с аудиторията;
- Информиране за настъпило събитие;
- Обявяване на предстоящо събитие;
- И др.
5. Проявете търпение и постоянство
Интересните авторски текстове към постовете в социалните мрежи със сигурност привличат вниманието на потребителите, но ако желаете да го задържите, е необходимо малко повече планиране.
Отделете време в края на всеки месец, за да помислите за подходящо съдържание за страницата си за следващите 30 дни. Обърнете внимание на предстоящите празници и събития с локално или национално значение (например избори, събития с широк обществен отзвук и други мероприятия, от които вашата аудитория се вълнува).
Набележете теми за предстоящите си публикации, определете датите на публикуване и тяхната поредност. Това ще ви помогне да изградите една базова рамка на съдържанието за предстоящия месец и ще ви улесни в създаването на ефективни и ангажиращи текстове към публикациите. По този начин страницата на вашия бранд или продукт ще бъде актуална и ще поддържа интереса на аудиторията.
6. Добавете стойност
Разбира се, че желаният резултат от публикациите ви в социалните мрежи е да изградите фен база и да увеличите продажбите си. Но не го приемайте като самоцел, защото това би могло да има обратен ефект върху аудиторията.
Ако искате публикациите ви да бъдат наистина стойностни за потребителите, използвайте текстовете на постовете, за да информирате, образовате, вдъхновите, а понякога и за да развеселите. Бъдете щедри към потребителите; положете усилия да ги приобщите и да ги направите част от своята общност.
Чрез текстa можете да разкриете повече за екипа или за работния процес, да издадете „тайна от кухнята“ или да дадете съвет за по-лесно и практично използване на продукта, например. Всичко това е бонус за читателите, който със сигурност ще бъде оценен.
7. Разкажете история
Когато използвате текста на публикацията, за да разкажете история, свързана с бранда, продукта, процеса и др., добавяте личен елемент и показвате, че зад тази страница в социалната мрежа стоят реални хора.
Така по-лесно ще създадете емоционална връзка с аудиторията, ще повишите нейното доверие и ще ѝ помогнете да припознае себе си във вашите случки, успехи и предизвикателства.
Ако накарате своите читатели да ви харесат, ще ги накарате да харесат и нещата, които правите. Но внимавайте – потребителите на социалните мрежи много бързо и лесно разпознават фалша и престараването. Когато търсите емоционалната нишка, подходете искрено, както към аудиторията, така и към самите себе си.
8. Включете призив за действие
Когато е възможно, не пропускайте да включите в текста и призив за действие (Call to action). Той трябва да бъде кратък, ясен и лесен за изпълнение, за да не отегчи или откаже потребителя.
Призивът за действие не е задължително свързан с покупка. Може да поканите читателите да прочетат последния пост във вашия блог, да се абонират за бюлетин или просто да отговорят на зададен въпрос. Ако е правилно формулиран, призивът за действие увеличава интереса и ангажираността на аудиторията.
Не е необходимо всеки пост да съдържа призив за действие – ако се прекалява, съдържанието може да започне да звучи прекалено рекламно и да отблъсне потребителите. Ако имате нужда от идеи, тук ще откриете 20+ примера за призиви за действие, които можете да приложите веднага.
9. Не разтягайте локуми
Това, че Facebook позволява публикуване на текстове до 63 000 знака, не означава, че трябва да ги оползотворим докрай. Понякога са достатъчни само няколко думи, за да приковем погледа на своите читатели и да предизвикаме положителна реакция. Именно там, в създаването на тези няколко думи, се крие истинското майсторство. Това е и най-ценното качеството на специалистите, които се занимават с копирайтинг.
10. Запазете добрия тон
Избягвайте да използвате трибуната на социалните мрежи, за да се изказвате негативно срещу конкуренти, клиенти и др., както и да взимате отношение Това създава негативни емоции и може да отблъсне аудиторията.
Хората прекарват време в платформи като Facebook, Instagram, TikTok и др., за да избягат от ежедневието и да се почувстват добре. Успеете ли да предизвикате положителна емоция у своите последователи, увеличавате шанса да ви запомнят.
11. Бъдете себе си
Най-добрият начин да се отличите от конкуренцията е да останете верни на себе си. Предайте това послание чрез текстовете в социалните мрежи като насочите усилията си към силните страни и качества на своя бранд или продукт, които го правят уникален и ценен.
Избягвайте преувеличенията и излишната еуфория. Експериментирайте и следете реакцията на аудиторията, за да създадете своя успешен стил на писане.